Участковый уполномоченный полиции Владимир Селищев и инспектор дорожно-патрульной службы Роман Домащенко, проезжая мимо жилого дома в субботу, 3 мая, заметили дым, идущий из окна квартиры на третьем этаже. Возле окна горящей квартиры стояла девушка, слабым голосом зовущая на помощь.